Développé en franchise en 2015, Pitaya est le premier réseau de street food thaï. Un concept, inspiré des restaurants typiques de Thaïlande, adapté aux tendances actuelles et aux nouveaux modes de consommation occidentaux. Inès Gauthé, responsable des opérations franchisés chez Pitaya partage avec nous ses challenges et les premiers retours des franchisés après quelques mois d'utilisation d'Inpulse.
COÛT MATIÈRE
de marge gagnés
SUCCURSALES
restaurants
FRANCHISE
franchisés
"Avec Inpulse, on gagne du temps et surtout on a un outil qui centralise tout, on a une lecture précise du foodcost.“
Inès Gauthé
Responsable des opérations franchisés chez Pitaya
Avec plus de 150 restaurants en France et en Europe, l'enseigne Pitaya a choisi Inpulse pour aider ses franchisés à maîtriser leur coût matière et faire face à l'inflation. Inès Gauthé, responsable des opérations franchisés Pitaya partage ses challenges en tant que franchiseur :
“On a commencé par une importante mise à plat de toutes les fiches techniques, pour être sûre des quantités qu’on utilise par plat, on a mis en place des doseurs et toutes les recettes sont centralisées dans Inpulse. L’objectif étant d’aider les franchisés à respecter les portions pour améliorer leur coût matière. “
Inès souligne aussi l’importance de la centralisation des achats, des fiches techniques et de mercuriales : “Avec le contexte d’inflation on a besoin d’anticiper les volumes d’achat et ainsi d’améliorer les négociations avec les fournisseurs. C’est important aussi de pouvoir changer rapidement les mercuriales et les fiches techniques et que ces changements soient directement transmis à l’ensemble du réseau. “
“Inpulse c’est un outil centralisé de gestion des commandes et du coût matière, il permet de suivre son business de A à Z. Le vrai avantage d’Inpulse c’est vraiment l’ergonomie. On était sur des outils avant où on prenait beaucoup de temps pour faire les inventaires, passer les commandes, maintenant avec Inpulse, on gagne du temps et surtout on a un outil qui centralise tout, on a une lecture précise du foodcost.“
“Inpulse a simplifié les inventaires, les opérationnels vont plus vite et donc le font plus régulièrement. Avant on était sur un inventaire au mois, aujourd’hui, grâce à Inpulse on est passé à un inventaire tous les 10 jours. Les réceptions des marchandises sont aussi facilitées, on a ainsi des stocks au plus près de la réalité et on voit l’écart entre le réel et ce qui aurait dû être consommé, j’ai l’exemple d'un franchisé qui en 4 mois d’utilisation d’Inpulse a réduit de 44% ses écarts de consommation sur le boeuf.”
“Inpulse permet aussi de prévoir ses mises en place du matin grâce aux prévisions de vente, préparer les bonnes quantités de poulet par exemple.”
“En 2 mois, on voit la différence, j’ai gagné 3 points sur mon foodcost, c’est top. L’équipe gagne du temps, avant la manager prenait tout son lundi après-midi sur ses analyses, maintenant juste une heure pour toute la semaine. J'accompagne mieux mon équipe pour éviter les sur-consommations” Jordy Mahric, franchisé du restaurant Pitaya de Charlevilles-Mézières.
“Avant, on ne savait pas qu’on mettait 10 % de poulet en plus, aujourd’hui, on peut éviter ce gaspillage. Grâce à Inpulse, on sensibilise les équipes au respect des fiches recettes.” Aubin Carisey, franchisé du restaurant Pitaya de Vaulx-en-Velin.
"Inpulse, c'est top pour l'opérationnel. On a réduit le temps de formation, il y a moins de tension pour les équipes. Ça me facilite l'agrégation des données et la création de mes rapports, j'ai une meilleure visibilité et donc un meilleur contrôle de mon food cost." Stéphane Furio, superviseur 7 restaurants en Bretagne.
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“Inpulse a simplifié les inventaires, les opérationnels vont plus vite et donc le font plus régulièrement. Avant on était sur un inventaire au mois, aujourd’hui, grâce à Inpulse on est passé à un inventaire tous les 10 jours. "
Inès Gauthé
Responsable des opérations franchisés chez Pitaya